【フィールドサービス効率化】保守サービスエンジニアの業務全般をグローバルにサポート。ハイパフォーマンスな現場対応により、顧客満足度と企業ブランド価値を向上。

フィールドサービス効率化

Dunyaturuソリューションズの”フィールドサービス効率化”ソリューションは、”Dynamics 365 for Field Service”をベースとしています。フィールドサービス業務を迅速に遂行するために必要なスケジュール機能、モバイルサポート機能、遠隔資産監視機能などをフル活用、ハイパフォーマンスな現場対応により、顧客満足度と企業ブランド価値を高めます。

フィールドサービス   製造業   流通・小売業 

サービスの受付から、エンジニアの派遣、作業指示、業務報告に至る一連のフィールドサポート業務の迅速化と効率化を促進することで、収益性向上とエンドユーザーの満足度向上につながります。

フィールドサービス+スマートグラスによる遠隔保守支援   製造業   サービス業 

Dynamics 365 for Field Service とスマートグラスの連携により、保守現場における作業を強力にサポートします。特に、両手での作業を必要とする現場では、現場とオフィスをつなぎ、保守員を映像と音声でオフィスから遠隔サポート。保守員のスキル不足を補い、作業効率向上によるコスト削減にも貢献します。


Microsoft Dynamics 365 Layout による空間プランニング  製造業   サービス業 

Dynamics 365 Layout により、現実空間にバーチャルオブジェクトを配置、空間配置をシミュレーションすることで、タイムリーで精度の高い空間プランニングが可能となります。 Mixed Reality(複合現実)により、自在に機器配置のシミュレーション、動線の検証をすることで、現場作業のパフォーマンスアップを支援します。

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