Dunyaturuソリューションズ

マルチプロトコルコンバータ[Multi Protocol Converter]

よくあるご質問

コンバータ全般について

プロトコルコンバータの設定はどのように行うのですか
通信トレース(ログ)機能はありますか
うまく通信できないのですが
トレースの時刻がずれているのですが
貸し出しは対応していますか
保守サービスはありますか
○○というプロトコルを、△△というプロトコルに変換して欲しいのですが
コンバータを導入したいのですが、導入のソリューションサービスはありますか

全銀コンバータ[PCNV20Z]について

従来の製品PCNV02を現在使用していますが、代替品はありますか
PCNV02からPCNV20Zに移行しますが、BSC側のクロスコネクタ接続は不要ですか
現行の構成上、どのようなオプションが必要ですか
動作確認済 TA/モデム/ルータ はありますか
動作確認済以外の TA/モデム を使いたい
同時にモデムやTAを購入したのですが、設定を依頼できますか
工注設定の○○という項目に対して何を設定したらよいのかわかりません
購入後、オプション機能は追加できますか
PCNV20Z一台で、公衆回線を何回線収容できますか
PCNV10HとPCNV20Zの外見が同じなのですが
BSC側に関して、全銀協通信手順プロトコル「ベーシック手順」及び「パーソナルコンピュータ手順」に対応していますか
プロトコルコンバータの設定はどのように行うのですか
プロトコルコンバータ本体のDIPスイッチ及びイーサネットケーブル経由で接続された、WindowsPC上の専用ツールにより設定を行うことができます。
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通信トレース(ログ)機能はありますか
イーサネットケーブル経由で接続されたWindowsPC上の専用ツールによりトレースを取得し、WEBブラウザにて参照することができます。
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うまく通信できないのですが
通信トレースを取得し、これを参照することで、発生事象を解析することが可能です。お客様方にて解析を行っても原因判明とならない場合は、弊社サポートまでご相談ください。
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トレースの時刻がずれているのですが
通信トレースにおける、時刻は、トレースを取得したPCのシステム時刻を基準に算出しているため、実際の各システムにおける時刻とずれが発生する場合があります。
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貸し出しは対応していますか
製品の貸出は基本的に行っておりません。
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保守サービスはありますか
出張修理サ-ビス(維持保守)とセンドバック修理サービスの二種類がございます。詳細につきましては、お問い合わせください。
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○○というプロトコルを、△△というプロトコルに変換して欲しいのですが
ご要望に対応出来ると思いますので、気軽に御相談ください。
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コンバータを導入したいのですが、導入のソリューションサービスはありますか
プロトコルコンバータを包括するようなソリューション一式をご提供すること可能です。ご相談ください。
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従来の製品PCNV02を現在使用していますが、代替品はありますか
従来製品のPCNV02は現在販売終了しております。 後継機のPCNV20Zをご使用ください。PCNV20Zは、PCNV02の機能を全て包括しております。
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PCNV02からPCNV20Zに移行しますが、BSC側のクロスコネクタ接続は不要ですか
不要です。(PCNV20Zのハードウェア機能としてクロスコネクタと同等の機能を持っている為)
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現行の構成上、どのようなオプションが必要ですか
構成概要図を添えて弊社担当営業までご相談ください。
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動作確認済 TA/モデム/ルータ はありますか
(2012年11月現在)
・DCEモード時 : [富士通コンポーネント製 FM-1000],[NEC製 AtermIT21L]
・DTEモード時 : [Dunyaturu製作所製 NB-64MAII],[丸紅情報システムズ製 TCOM2420HAⅡ]
※1 動作確認済機器につきましては、製造中止となる場合がございますので、各メーカーにお問合せください。
※2 ルータに関しては、弊社にて動作確認/保障を行っておりません。
※3 DCEモード時動作確認済TA [NEC製 AtermIT42]につきましては、メーカーからの販売が既に終了となっております。
        動作確認済TA [NEC製 AtermIT21L]をご使用いただけますようお願いします。
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動作確認済以外の TA/モデム を使いたい
動作確認済以外の機器につきましては、PCNV20Zとの接続にあたり、個々の機器にてATコマンド等の設定を行う必要があるものがございますので、お客様側にて設定を行ってください。
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同時にモデムやTAを購入したのですが、設定を依頼できますか
動作確認済モデム/TAにつきましては、弊社にて設定することも可能です。それ以外のモデム/TAにつきましては、申し訳ございませんが、ご容赦ください。
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工注設定の○○という項目に対して何を設定したらよいのかわかりません
別紙PDF「作業指示書(工注設定)記入の手引き 」を参照ください。
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購入後、オプション機能は追加できますか
オプションの追加は可能ですが、弊社までPCNV20Zをご返送頂くか、弊社作業員を派遣する形態となりますので、ご容赦ください。また別途作業費が発生いたします。
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PCNV20Z一台で、公衆回線を何回線収容できますか
ルータ等と併用し、2回線同時使用オプションを使用することで最大2回線までサポート可能です。(PPP+LANオプションを誤使用の場合は1回線までとなります。)
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PCNV10HとPCNV20Zの外見が同じなのですが
ハードウェアは同一となり、実装されているソフトウェアが異なります。
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BSC側に関して、全銀協通信手順プロトコル「ベーシック手順」及び「パーソナルコンピュータ手順」に対応していますか
PCNV20Zは、全銀協通信手順のプロトコル部分については、制御(編集)を行わず、TCP/IP層とBSC手順層の部分の変換のみを行っている為、「ベーシック手順」「パーソナルコンピュータ手順」の違いを意識しません。
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